那麼，到底要如何才能有正確的傾聽，並有效地了解配偶呢？

1. 專注聆聽：我太太知道，當我⼿上拿著⼿機，有⼀搭沒⼀搭地回應她的時候我是完全沒有聽進去。所以，她會溫柔地跟我說：「你有聽到我剛剛說的嗎？」這時我會突然驚醒，我⼀個字都沒聽到！

我從現代科技學會了幾件事：
第⼀，當你買了⼀個最新的⼿機時，下個⽉他們就會推出更好、更強、更輕的⼿機；
第⼆，想要科技帶來的⽅便，必須⽤你的聽⼒來換取；
第三，當你查看「螢幕使⽤時間」時，你會發現，若是你⽤擦玻璃的時間來了解你的配偶，你已經成為全世界最幸福的⼈了！
所以，放下你的⼿機，專注聆聽。

2. 謙卑聆聽：「聆聽的⽬的是為了了解，不是為了回應。」很多時候，我們聽了配偶說的第⼀句話，就已經想好2000種答案。也因為這預先設定好的答案，使你沒辦法去正確了解配偶。在這⼀步，你最需要的是：「閉嘴」（請原諒我⽤這麼沒有禮貌的字詞）。

上帝給了你⼀個和你完全不⼀樣的配偶，（你當初也是因為你們的不同⽽被她深深吸引），你需要有⼀個信念在你裡⾯：「我的太太很有可能是對的！」

我要運⽤她的聰明智慧來補⾜我的愚昧，以⾄於我可以做出不⼀樣、更加完善的決定來。

我是⼀個很不喜歡看「說明書」的⼈，（這真的很奇怪，因為我很喜歡看書，但我就是對那份⽤不同語⾔寫的⼩冊⼦，為了要提醒我有多麽愚蠢的說明書不屑⼀顧），其實說明書正顯明了我的⾃我中⼼與不受教。
總之，我親愛的太太很會讀說明書，所以，我常常被她問的⼀句話就是：「你有看說明書嗎？」這時我就必須要吞下我的驕傲，告訴她說：「我沒有看，請妳看完之後教教我。」於是，我們終於知道怎樣玩這個桌遊了！謙卑⼀點，聆聽配偶要說的話，她會補⾜你的不⾜。

3. 重複對⽅的話以表⽰了解：當你已經放下⼿機、謙卑聆聽之後（真的要給你拍拍⼿⿎勵），你需要讓對⽅知道你的努⼒，讓她知道：「我的老公這次並沒有敷衍我，在我講話的時候，他並沒有在腦袋裡打⾼爾夫球（brain golfing），待會兒我最好⽤他喜歡的⽅式獎勵他⼀下！」（好吧，我承認最後⼀句是我加的，你不⼀定會得到“甜蜜”的獎勵。）

為了要讓她知道你了解了，最好的⽅法，就是你再重述⼀次。⽤你⾃⼰的話再重述⼀次她的論點。
「所以妳的意思是，每次洗衣服的時候，都要加洗衣精？哇！這真是顛覆我的想像。」
「妳是說，妳在對我說話的時候，我需要把⼿機放下來？這是妳的意思嗎？」
「我聽懂了，下星期我們要回家過年，但是待在我家太久，妳會很有壓⼒。妳希望我們要不就是喝杯茶就離開，要不就是帶著爸媽出⾨去玩？是嗎？」
「妳是說，包給你爸媽的紅包，應該要跟包給我爸媽的⼀樣多，（然後再多加⼀台最新型的掃地機器⼈），是這樣嗎？」

不要試著為⾃⼰辯解，說服別⼈這種吃⼒不討好的事，在⼯作場合做就好了。在家裡，讓我們充滿愛⼼地去聆聽與理解配偶。請你發揮超過你想像的忍耐⼒，不要說出那個會破壞對話的字：「可是…」

4.提出⾏動步驟：最後，當你理解了配偶的話，雙⽅也達到共識，若是能提出具體的⾏動步驟，那就從90分到了100分了！這時候提出的⾏動重點，已經不再是互相爭執，委屈配合的⾏動，⽽是雙⽅都滿意的未來。

或許你會覺得，傾聽以致了解要花好多⼯夫與時間。是的，但這是值得的。若是你不以這種⽅式去理解，將來你會花更多時間去善後。你現在花在聆聽、重述、了解的時間，⼀定比你之後要安撫情緒、打掃摔破的碗盤、修理破碎的螢幕、去醫院看腦震盪要來得少很多。

你也會因為傾聽、了解，得到⼀個快樂的配偶，以及和平的家庭。